hy baji নিয়ম ও শর্তাবলী —
পরিষ্কার, সহজ, বাংলায়

এই নিয়ম ও শর্তাবলী hy baji প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। hy baji-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই সমস্ত শর্তে সম্মতি জানাচ্ছেন।

এই নিয়মগুলো সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন। কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — তারা ব্যাখ্যা করে দিতে সবসময় প্রস্তুত।

এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

hy baji-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় দেওয়া সমস্ত তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• একই পরিবারের একাধিক সদস্য যদি আলাদা অ্যাকাউন্ট চান, সাপোর্ট টিমকে জানান।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত — কাউকে শেয়ার করা যাবে না।

KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন না করলে উইথড্র করা যাবে না। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হবে। এটা আপনার নিজের নিরাপত্তার জন্যই করা হয়।

hy baji যেকোনো সময় যাচাই ছাড়াই কারণ না জানিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরির অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।

hy baji-তে বর্তমানে বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র করা যায়। লেনদেনের সময় সঠিক নম্বর ও পরিমাণ উল্লেখ করুন।

• উইথড্র শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে হবে যেখান থেকে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে ৳ ১০,০০০ এর বেশি উইথড্র করা যাবে না।
• অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই করা হতে পারে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে কোনো পেমেন্ট পাঠানো হবে না।

hy baji নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা সেই অফারের পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

ওয়েলকাম বোনাস

• প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳ ১০,০০০ পর্যন্ত।
• বোনাস ব্যবহার করতে হলে ডিপোজিট + বোনাসের ৩০ গুণ ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাস পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং শেষ করতে হবে।
• স্পোর্টস বেটে ওয়েজারিং করতে হলে ন্যূনতম অডস ১.৫ হতে হবে।

ক্যাশব্যাক ও রিবেট

• সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক নেট লোসের উপর ভিত্তি করে গণনা করা হয়।
• রিবেট বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়, কোনো দাবি করতে হয় না।
• ক্যাশব্যাকে কোনো ওয়েজারিং শর্ত নেই — সরাসরি উইথড্র করা যাবে।

hy baji-তে সমস্ত গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত প্রোভাইডারদের দ্বারা সরবরাহ করা হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।

• একবার বাজি নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে hy baji বাজি বাতিল করে অর্থ ফেরত দিতে পারে।
• লাইভ বেটিংয়ে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যই চূড়ান্ত।
• প্রতিটি গেমের নিজস্ব বাজির সীমা প্রযোজ্য — গেম শুরুর আগেই দেখা যাবে।
• একই ইভেন্টে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে উভয় বাজিই বাতিল হবে।

স্পোর্টস বেটিংয়ে যদি ম্যাচ নির্ধারিত সময়ের আগে পরিত্যক্ত হয়, তাহলে সংশ্লিষ্ট প্রোভাইডারের নিয়ম অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে। সাধারণত এই ক্ষেত্রে বাজি বাতিল করে অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।

নিচের কাজগুলো hy baji-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• বট ও অটোমেশন: সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• কোলুশন: একাধিক খেলোয়াড় মিলে একে অপরকে সুবিধা দেওয়া।
• ভুয়া তথ্য: অ্যাকাউন্টে মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার।
• বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়া।
• সিস্টেম হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা কাজে লাগানো।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের সহায়তা: ১৮ বছরের কম বয়সীদের খেলায় সাহায্য করা।

নিচের পরিস্থিতিতে hy baji যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেন।
• অ্যাকাউন্ট দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকা (১২ মাসের বেশি)।
• ব্যবহারকারীর নিজের আবেদনে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা।

আপনি নিজে চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। বন্ধ করার আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন।

hy baji দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা চাই আপনি গেমিংকে বিনোদন হিসেবেই উপভোগ করুন, কখনও আসক্তি হিসেবে না।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন লিমিট: কতক্ষণ খেলবেন তা আগেই ঠিক করুন।
• স্বেচ্ছায় বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত বিরতি নিন।
• স্থায়ী বাতিল: দীর্ঘমেয়াদী সমস্যা থাকলে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।

কোনো বিষয়ে অভিযোগ থাকলে প্রথমে hy baji-র কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করে।

যদি সাপোর্ট থেকে সমাধান না হয়, তাহলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ জমা দিতে পারেন। প্রতিটি অভিযোগ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে পর্যালোচনা করা হবে।

গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। কারিগরি সমস্যার কারণে কোনো গেম প্রভাবিত হলে, গেম প্রোভাইডারের সাথে যোগাযোগ করে তদন্ত করা হবে।

hy baji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। বড় কোনো পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে আগাম জানিয়ে দেব।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন: support@hybaji.ws